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마지막 업데이트: 2025년 5월

 

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웹사이트를 탐색하기 전에 이 정보를 (그리고 앞서 언급한 약관과 정책을) 주의 깊게 읽어 귀하의 개인 데이터에 대한 우리의 고려 사항과 처리 방식을 이해하시기 바랍니다.

 

1. 수집하는 개인 데이터

개인 정보는 웹사이트에 접속하거나, 전화, 이메일 또는 기타 방법으로 우리와 거래할 때 제공될 수 있습니다. 여기에는 사이트 사용 등록 (제공하는 기능과 서비스를 사용하려면 필요함), 서비스 구독, 웹사이트에서 주문할 때 제공하는 정보가 포함됩니다. 이 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 이름, 생년월일, 주소, 전화번호.
• 관심사와 성별.
• 이메일 주소와 전화번호.
• 직불카드, 신용카드 또는 기타 결제 정보.
• 웹사이트 관련 비밀번호 및 접근 정보.

EDEL BY EULALIA DE LUCIA는 사이트 방문 시 자동으로 귀하에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 인터넷에 연결하기 위해 사용된 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 유형 및 버전 등 기술 정보.
• 브라우저 플러그인 유형 및 버전, 운영 체제 및 플랫폼.
• 로그인 정보, 시간대 설정, 방문 정보 (Uniform Resource Locators (URL)의 클릭스트림 추적 포함), 조회하거나 검색한 제품, 특정 페이지 방문 시간.
• 페이지 응답 시간, 다운로드 오류, 상호작용 정보 (스크롤, 클릭, 마우스 움직임 등), 페이지에서 벗어나는 데 사용된 방법.
• 고객 서비스 번호로 전화하는 데 사용된 전화번호.

2. 개인 데이터의 사용

귀하가 제공한 개인 데이터는 사전 동의 없이 제3자에게 전달되거나 이전되지 않으며, 이 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

귀하가 제공한 개인 정보와 당사가 수집한 정보는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다:

• 당사 웹사이트의 관리 및 귀하와의 계약에서 발생하는 작업의 실행.
• 구매 또는 프로모션을 통한 주문 처리 및 주문 관련 문제가 있을 경우 귀하와의 소통.
• 주문 추적 및 올바르게 배송되었는지 확인.
• 회계, 청구, 보고 및 감사.
• 귀하의 신원 확인 및 인증.
• 신용, 직불 또는 기타 결제 방법 확인 및 채무 수집.
• 고객 서비스 제공, 여기에는 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 기타 주문 세부 정보와 같은 연락처 정보 요청이 포함됩니다.
• 당사 웹사이트 사용에 대한 질문에 답변하고, 주문 상태를 알려드리며, 귀하의 필요와 구매 선호도를 식별하는 등의 기타 고객 서비스를 제공하기 위한 개인 정보.
• 당사가 연구 및 개발한 통계 및 시장 분석을 위한 개인 데이터.
• 최신 제품, 제안 및 프로모션 이벤트에 대한 정보를 제공하여 귀하의 쇼핑 경험을 개선하기 위한 직접 마케팅.
• 당사 사이트의 안전을 유지하기 위한 웹사이트 보안.
• 귀하가 관심을 가질 수 있는 상품 또는 서비스에 대한 제안 및 추천.

당사 제품을 이전에 구매한 고객인 경우, 이전 판매와 유사한 상품 및 서비스에 대해 전자적으로 연락드릴 것입니다. 이러한 커뮤니케이션에는 주문 관련 정보, 쇼핑 경험에 대한 만족도, 마지막 구매 시 구매한 제품과 관련된 프로모션 콘텐츠 등이 포함될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 귀하가 명시적으로 동의한 경우에만 전자적으로 연락드릴 것입니다.

언제든지 상업 광고 수신을 거부하거나 그러한 콘텐츠 수신을 명시적으로 요청할 수 있습니다.

3. 귀하의 개인 데이터 저장 및 처리

귀하가 제공한 모든 정보는 당사의 안전한 서버에 저장됩니다. 당사는 무단 또는 불법 처리에 대한 적절한 기술적 및 조직적 조치를 취하여 귀하의 정보를 안전하게 유지합니다. 귀하에게 제품 및 서비스를 제공하기 위해 필요한 기간 동안, 그리고 법적으로 요구되는 범위 내에서 데이터를 보유합니다. 귀하의 계정과 관련된 정보는 계정이 삭제될 때까지 유지되며, 그 시점에서 안전하게 삭제 및 파기됩니다.

그러나 당사가 수집한 귀하에 대한 데이터는 수집된 국가(스페인) 외부의 목적지로 전송 및 저장될 수 있습니다. 여기에는 유럽 경제 지역(EEA) 외부로의 전송이 포함될 수 있습니다. 전송의 이유는 귀하와의 계약을 완료하기 위해 필요한 일부 작업이 EEA 외부에서 수행되기 때문입니다. 개인 데이터는 귀하의 주문을 이행하거나, 결제 세부 정보를 처리하거나, 지원 서비스를 제공하는 당사 직원에 의해 처리될 수 있습니다. 귀하의 개인 데이터를 제출함으로써 귀하는 이러한 전송, 저장 또는 처리에 동의하는 것입니다.

귀하는 당사 사이트의 특정 부분에 접근할 수 있는 비밀번호에 대한 책임이 있으며, 이 비밀번호를 기밀로 유지하고 타인과 공유하지 마십시오.

결제 거래는 결제 제공업체를 통해 수행됩니다. 당사 사이트의 모든 신용/직불 카드 또는 기타 거래는 귀하의 카드 세부 정보를 암호화하는 안전한 온라인 결제 게이트웨이를 통해 처리되며, 당사는 이에 접근할 수 없습니다.

불행히도 인터넷을 통한 정보 전송은 완전히 안전하지 않습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하겠지만, 당사 웹사이트로 전송된 데이터의 보안을 보장할 수 없습니다. 모든 전송은 귀하의 책임 하에 이루어집니다. 일단 당사가 귀하의 정보를 수신한 후, 우리는 무단 접근을 방지하기 위해 엄격한 절차와 보안 기능을 사용할 것입니다.

4. 귀하의 개인 데이터를 받는 사람

비즈니스 파트너, 공급업체 및 하청업체는 귀하와 체결한 계약의 이행을 위해, 주문 처리 및 계정 유지, 신용카드 또는 직불카드 거래의 승인 및 검증, 배송 서비스, 데이터 분석 등을 포함하여 귀하의 개인 데이터에 접근할 수 있습니다. 이 회사나 개인은 그들의 기능을 수행하기 위해 귀하의 개인 데이터에 접근할 수 있지만, 다른 목적으로는 이러한 정보를 사용할 수 없습니다.

우리의 웹사이트를 개선하고 최적화하는 데 도움을 주는 검색 엔진 및 분석 제공업체.

우리와 협력하여 서비스를 제공하고, 귀하에게 관련 광고를 선택하고 제공하기 위해 데이터를 필요로 하는 광고주 및 광고 네트워크. 예를 들어, 귀하가 우리 웹사이트를 방문한 후 다른 사이트를 방문하면, 우리 광고가 특별 제안을 보여주거나 귀하가 우리 사이트에서 보고 있던 제품을 상기시키는 것을 볼 수 있습니다. 우리는 귀하에게 개인화된 경험을 제공하고 개인화된 광고 및 마케팅을 제공하기 위해 이러한 방식으로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

우리는 시장 그룹 내의 모든 회원 또는 브랜드와 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있으며, 항상 EDEL BY EULALIA DE LUCIA의 고객으로서의 경험을 향상시키기 위해 데이터를 처리합니다. 그들은 우리의 개인정보 보호정책에 따라 정보를 사용하여 보고서 및 재무 분석 생성, 영감을 주는 콘텐츠 및 편집 기능 생성, 신제품 개발 및 협업을 수행할 수 있습니다.

귀하가 등록 시 다른 회사의 제품, 제안 및 서비스에 대한 정보를 받기를 원한다고 표시하지 않는 한, 우리는 귀하의 개인 데이터를 다른 회사나 개인과 그들의 마케팅 목적으로 공유하지 않습니다.

5. 귀하의 개인 데이터와 관련된 권리

데이터 주체로서 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 우리가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터에 포함된 정보의 사본에 접근할 권리.
• 해를 끼칠 가능성이 있거나 해를 끼치고 있는 데이터 처리에 반대할 권리.
• 직접 마케팅 목적으로 데이터 처리를 방지할 권리.

언제든지 이메일로 상업적 커뮤니케이션을 중단하도록 요청할 수 있으며, 이는 귀하가 받은 마케팅 이메일에 포함된 구독 취소 링크를 클릭하여 수행할 수 있습니다. 또한 귀하의 계정에 접속하여 선호도를 업데이트하여 EDEL BY EULALIA DE LUCIA로부터 상업적 정보를 받지 않도록 구독을 취소할 수 있습니다. 데이터를 수정하고자 할 경우, 귀하의 계정이나 선호도에서 이를 수행할 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터의 삭제, 제거 또는 수정 요청, 온라인에 게시되거나 처리된 정보를 포함하여, info@edel.co로 보내야 합니다.

6. 연락처, 질문 및 제안

이 개인정보 보호정책에 대한 질문이나 의견이 있는 경우, info@edel.co로 이메일을 보내주시면, 우리의 전문가가 귀하의 사례를 검토할 것입니다. 또한, 수집된 목적 이외의 용도로 귀하의 개인 데이터가 사용되지 않도록 하거나 불만을 제기하려면 제공된 이메일 주소로 연락할 수 있습니다.

7. 쿠키 정책

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쿠키는 귀하가 동의할 경우 귀하의 브라우저 또는 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장되는 작은 영숫자 데이터 파일입니다. 쿠키에는 귀하의 컴퓨터 하드 드라이브로 전송되는 정보가 포함되어 있습니다. 특정 쿠키가 없으면 사용자 로그인이나 쇼핑 카트와 같은 웹사이트의 일부 영역과 기능이 작동하지 않습니다.

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