プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年5月
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私たちのウェブサイトを閲覧する前に、この情報（および前述の条件とポリシー）を注意深くお読みください。これにより、あなたの個人データに関する私たちの考慮事項と取り扱い方法を理解することができます。
1. あなたについて収集する個人データ
個人情報は、私たちのウェブサイトにアクセスする際、電話やメール、その他の方法で私たちとやり取りする際に提供される場合があります。これには、私たちのサイトを使用するために登録する際（提供する機能やサービスを利用するために必要です）、私たちのサービスを購読する際、または私たちのウェブサイトで注文を行う際に提供される情報が含まれます。この情報には以下が含まれる場合があります:
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- 興味と性別。
- メールアドレスと電話番号。
- デビットカード、クレジットカード、その他の支払い情報。
- 私たちのウェブサイトに関連するパスワードとアクセス情報。
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- ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステム、プラットフォーム。
- ログイン情報、タイムゾーン設定、訪問に関する情報（Uniform Resource Locators (URL)のクリックストリームトラッキングを含む）、閲覧または検索した製品、特定のページへの訪問時間。
- ページの応答時間、ダウンロードエラー、インタラクション情報（スクロール、クリック、マウスの動きなど）、ページから離れるために使用された方法。
- カスタマーサービス番号に電話するために使用された電話番号。
2. あなたの個人データの使用
提供された個人データは、あなたの事前の同意なしに第三者に伝達または転送されることはありません。この同意は いつでも撤回できます。
あなたが提供する個人情報と私たちが収集する情報は、以下の目的で使用されることがあります:
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- 購入またはプロモーションを通じてのご注文の処理、およびご注文に関連する問題がある場合のご連絡。
- ご注文の追跡と正しく配達されたことの確認。
- 会計、請求、報告、および監査。
- あなたの身元の確認と認証。
- クレジット、デビット、または他の支払い方法の確認と債務の回収。
- カスタマーサービスの提供、ここではあなたの名前、メールアドレス、電話番号、その他の注文詳細などの連絡先情報をお尋ねします。
- 当社のウェブサイトの使用に関するご質問への回答、ご注文の状況のお知らせ、その他のカスタマーサービスの提供、例えばあなたのニーズや購入の好みの特定。
- 当社が研究開発した統計および市場分析のための個人データ。
- 最新の製品、オファー、プロモーションイベントについてお知らせし、当社とのショッピング体験を向上させるためのダイレクトマーケティング。
- 当社のサイトを安全に保つためのウェブサイトのセキュリティ。
- あなたの興味を引く可能性のある商品やサービスに関する提案や推奨。
当社の顧客であり、以前に当社の製品を購入したことがある場合、以前の販売に類似した商品やサービスに関して電子的にご連絡いたします。このような通信には、ご注文に関連する情報、そのショッピング体験に対する満足度、最後の購入時に購入した製品に関連するプロモーションコンテンツなどが含まれる場合があります。それ以外の場合、明示的に同意した場合にのみ電子的にご連絡いたします。
いつでも商業広告の受信をオプトアウトするか、そのようなコンテンツの受信を明示的に要求することができます。
3. あなたの個人データの保存と処理
提供されたすべての情報は、当社の安全なサーバーに保存されます。無許可または違法な処理に対して適切な技術的および組織的措置を講じることで、情報を安全に保ちます。製品およびサービスを提供するために必要な期間、また法的に必要な範囲でデータを保持します。アカウントに関連付けられた情報は、アカウントが削除されるまで維持され、その時点で安全に消去および破壊されます。
ただし、収集したデータは、収集された国（スペイン）以外の場所に転送および保存される場合があります。これには、欧州経済領域（EEA）外への転送が含まれる場合があります。転送の理由は、あなたとの契約を完了するために必要な操作の一部がEEA外で行われるためです。個人データは、注文の履行、支払い詳細の処理、またはサポートサービスの提供に従事するスタッフによって処理される場合があります。個人データを送信することにより、この転送、保存、または処理に同意したものとみなされます。
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支払い取引は、支払いプロバイダーを使用して行われます。当社のサイト上のすべてのクレジット/デビットカードまたはその他の取引は、カードの詳細を暗号化する安全なオンライン支払いゲートウェイを通じて処理され、当社はそれにアクセスできません。
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4. 個人データを受け取る者
ビジネスパートナー、サプライヤー、下請け業者は、契約の履行のために、またはあなたとの契約の履行のために、注文を処理し、アカウントを維持するために、クレジットカードまたはデビットカードの取引の承認と検証、配送サービス、データ分析などを含みます。これらの企業や個人は、機能を実行するために個人データにアクセスすることがありますが、他の目的でその情報を使用することはできません。
検索エンジンおよび分析プロバイダーは、ウェブサイトの改善と最適化を支援します。
広告主および広告ネットワークは、サービスを使用して私たちを支援し、あなたに関連する広告を選択して提供するためにデータを必要とします。たとえば、私たちのウェブサイトを訪れた後、別のサイトを訪れると、特別オファーを示す広告や、サイトで閲覧していた製品を思い出させる広告が表示されることがあります。私たちは、ウェブサイトでの個別の体験を提供し、個別の広告とマーケティングを提供するという正当な利益のために、このように個人データを処理します。
市場グループ内のメンバーまたはブランドと個人データを共有することがありますが、常にEDEL BY EULALIA DE LUCIAの目的のためにデータを処理します。彼らは、私たちのプライバシーポリシーに従って情報を使用し、レポートや財務分析の生成、インスピレーションを与えるコンテンツや編集機能の作成、新製品の開発、コラボレーションを通じて、の顧客としての体験を向上させるために使用します。
他の企業や個人のマーケティング目的で個人データを共有することはありません。ただし、登録時に他の企業の製品、オファー、サービスに関する情報を受け取りたいと示した場合を除きます。
5. 個人データに関するあなたの権利
データ主体として、以下の権利があります:
- 保有する個人データに含まれる情報のコピーにアクセスする権利。
- 害を引き起こす可能性のあるデータ処理に異議を唱える権利。
- ダイレクトマーケティング目的のデータ処理を防ぐ権利。
いつでも、メールでの商業通信を停止するよう要求できます。これは、受け取ったマーケティングメールに含まれる購読解除リンクをクリックすることで行えます。また、アカウントにアクセスして、購読解除し、からの商業情報の受信を停止するように設定を更新することもできます。データを変更したい場合は、アカウントまたは設定からも行えます。
個人データの抹消、削除、または変更の要求は、info@edel.coに送信してください。
6. 連絡先、質問、および提案
これらのプライバシーポリシーに関する質問やコメントがある場合は、info@edel.coにメールでお問い合わせください。専門家があなたのケースを確認します。また、苦情を申し立てたり、収集された目的以外で個人データが使用されるのを防ぐために、提供されたメールアドレスに連絡することもできます。
7. クッキーポリシー
当サイトは、他のユーザーと区別するためにクッキーを使用しています。これにより、ウェブサイトを改善し、訪問時に良い体験を提供することができます。当サイトを引き続き閲覧することで、クッキーの使用に同意したことになります。必ず読んで理解してください。 このポリシーを確認した後、サイトの利用を続けてください。
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