Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Mai 2025

 

Willkommen auf der Website https://edel.co (die "Website"), betrieben von Eulalia de Lucia SL, einem in Spanien registrierten Unternehmen mit der Firmennummer B66115767, dessen eingetragener Sitz sich in Crta. Prats de Lluçanes, N° 550, Nave 3, Sabadell 08208 Barcelona befindet ("EDEL BY EULALIA DE LUCIA", "EDEL", "EULALIA DE LUCIA", "wir", "uns" oder "unser").

Eulalia de Lucia nimmt seine Verantwortung für den Datenschutz ernst und hält sich an alle geltenden Datenschutzgesetze. Wir schätzen unsere Kunden und ihre Privatsphäre und bewahren alle Daten, die wir über Sie sammeln, sorgfältig und sicher auf.

Ihr Besuch auf unserer Website und die Nutzung unserer Dienste unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie, die Rückgaberichtlinie, die Nutzungsbedingungen der Website und die Online-Verkaufsbedingungen umfassen. Durch die Nutzung der Website https://edel.co stimmen Sie diesen Bedingungen und Richtlinien zu und erklären sich damit einverstanden.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze wird personenbezogene Daten als alle Informationen definiert, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine identifizierbare Person ist jemand, der direkt oder indirekt identifiziert werden kann (z.B. Name und Nachname, Geburtsdatum usw.) ("Personenbezogene Daten"), und EDEL BY EULALIA DE LUCIA ist der Verantwortliche für die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt und sollte von ihnen nicht genutzt werden. Wir sammeln wissentlich oder absichtlich keine Informationen von Personen unter 18 Jahren.

Bitte lesen Sie diese Informationen (und die oben genannten Bedingungen und Richtlinien) sorgfältig durch, bevor Sie mit dem Surfen auf unserer Website beginnen, damit Sie unsere Überlegungen und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verstehen und wissen, wie wir damit umgehen werden.

 

1. Personenbezogene Daten, die wir über Sie sammeln

Persönliche Informationen können von Ihnen bereitgestellt werden, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, mit uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise kommunizieren. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich registrieren, um unsere Website zu nutzen (was Sie tun müssen, wenn Sie einige der von uns angebotenen Funktionen und Dienste nutzen möchten), unseren Dienst abonnieren oder eine Bestellung auf unserer Website aufgeben. Diese Informationen können umfassen:

• Name, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer.
• Interessen und Geschlecht.
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Debit-, Kreditkarten- oder andere Zahlungsinformationen.
• Passwörter und Zugangsinformationen im Zusammenhang mit unserer Website.

EDEL BY EULALIA DE LUCIA kann automatisch Informationen über Sie bei jedem Besuch unserer Website sammeln. Diese Informationen können umfassen:

• Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll (IP)-Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihren Browsertyp und die Version.
• Die Typen und Versionen von Browser-Plug-Ins, Betriebssystem und Plattform.
• Anmeldeinformationen, Zeitzoneneinstellung, Informationen über Ihren Besuch (einschließlich Clickstream-Tracking von Uniform Resource Locators (URL)), Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben, und die Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten.
• Seitenantwortzeiten, Download-Fehler, Interaktionsinformationen (wie Scrollen, Klicks und Mausbewegungen) und Methoden, um von der Seite weg zu navigieren.
• Jede Telefonnummer, die verwendet wurde, um unsere Kundendienstnummer anzurufen.

2. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben oder übertragen, und diese Zustimmung kann sein jederzeit widerrufen werden.

Die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und die Informationen, die wir sammeln, können für folgende Zwecke verwendet werden:

• Verwaltung unserer Website und Ausführung von Aufgaben, die sich aus dem Vertrag mit Ihnen ergeben.
• Bearbeitung Ihrer Bestellung durch Kauf oder Promotion und Kommunikation mit Ihnen, falls es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt.
• Verfolgung Ihrer Bestellung und Sicherstellung, dass sie korrekt geliefert wurde.
• Buchhaltung, Abrechnung, Berichterstattung und Prüfung.
• Überprüfung und Authentifizierung Ihrer Identität.
• Überprüfung von Kredit-, Debit- oder anderen Zahlungsmethoden und Einziehung von Schulden.
• Kundendienst, bei dem wir nach Ihren Kontaktdaten fragen, wie z.B. Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und anderen Bestelldetails.
• Persönliche Informationen, um alle Fragen zu beantworten, die Sie zur Nutzung unserer Website haben, Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren und anderen Kundendienst zu leisten, wie z.B. Ihre Bedürfnisse und Kaufpräferenzen zu identifizieren.
• Persönliche Daten für statistische und Marktforschung, die von uns erforscht und entwickelt werden.
• Direktmarketing, um Sie über unsere neuesten Produkte, Angebote und Werbeveranstaltungen zu informieren, um Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern.
• Website-Sicherheit im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Seite sicher zu halten.
• Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten.

Wenn Sie einer unserer Kunden sind und zuvor eines unserer Produkte gekauft haben, werden wir Sie elektronisch über Waren und Dienstleistungen informieren, die einem früheren Kauf ähnlich sind. Solche Mitteilungen können Informationen zu Ihrer Bestellung, Ihrer Zufriedenheit mit diesem Einkaufserlebnis, Werbeinhalte zu den während des letzten Kaufs erworbenen Produkten und mehr enthalten. Andernfalls werden wir Sie nur elektronisch kontaktieren, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dies zu tun.

Sie können jederzeit wählen, keine kommerzielle Werbung mehr zu erhalten oder ausdrücklich darum bitten, solche Inhalte von uns zu erhalten.

3. Speicherung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Alle Informationen, die Sie bereitstellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Wir halten Ihre Informationen sicher, indem wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung ergreifen. Wir bewahren Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Informationen, die mit Ihrem Konto verbunden sind, werden aufbewahrt, bis Ihr Konto gelöscht wird, woraufhin wir es sicher löschen und vernichten.

Die von uns über Sie gesammelten Daten können jedoch an einen Ort außerhalb des Landes, in dem sie gesammelt wurden (Spanien), übertragen und gespeichert werden. Dies kann Transfers außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) umfassen. Der Grund für die Übertragung ist, dass einige der für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlichen Operationen außerhalb des EWR durchgeführt werden. Persönliche Daten können von Mitarbeitern verarbeitet werden, die für uns arbeiten, um Ihre Bestellung zu erfüllen, Ihre Zahlungsdetails zu verarbeiten oder Unterstützungsdienste bereitzustellen. Durch die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu.

Sie sind für das Passwort verantwortlich, das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website ermöglicht; halten Sie dieses Passwort vertraulich und teilen Sie es niemandem mit.

Zahlungstransaktionen werden über Zahlungsanbieter durchgeführt. Alle Kredit-/Debitkarten- oder anderen Transaktionen auf unserer Website werden über ein sicheres Online-Zahlungsgateway abgewickelt, das Ihre Kartendaten verschlüsselt und auf das wir keinen Zugriff haben.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren. Jede Übertragung erfolgt auf eigenes Risiko. Sobald wir haben Ihre Informationen erhalten, wir werden strenge Verfahren und Sicherheitsmerkmale verwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

4. Wer Erhält Ihre Persönlichen Daten

Geschäftspartner, Lieferanten und Subunternehmer für die Erfüllung eines Vertrags, den wir mit ihnen oder mit Ihnen eingehen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihr Konto zu verwalten, einschließlich der Autorisierung und Validierung von Kredit- oder Debitkartentransaktionen, Lieferdiensten und Datenanalysen, unter anderem. Diese Unternehmen oder Einzelpersonen können auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, um ihre Funktion auszuführen, dürfen diese Informationen jedoch nicht für andere Zwecke verwenden.

Suchmaschinen- und Analysedienstleister, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen.

Werbetreibende und Werbenetzwerke, die ihre Dienste nutzen, um uns zu helfen und Daten benötigen, um relevante Anzeigen für Sie in unserem Namen auszuwählen und bereitzustellen. Zum Beispiel, wenn Sie unsere Website besuchen und dann eine andere Seite besuchen, können Sie beginnen, unsere Anzeigen zu sehen, die Ihnen Sonderangebote zeigen oder Sie an die Produkte erinnern, die Sie auf unserer Seite angesehen haben. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf diese Weise in unserem berechtigten Interesse, Ihnen ein personalisiertes Erlebnis auf unseren Websites zu bieten und Ihnen personalisierte Werbung und Marketing anzubieten.

Wir können Ihre persönlichen Daten mit jedem Mitglied oder jeder Marke innerhalb unserer Marktgruppe teilen, immer um Daten zum Zweck von EDEL BY EULALIA DE LUCIA zu verarbeiten. Sie können die Informationen gemäß unseren Datenschutzrichtlinien für Zwecke wie die Erstellung von Berichten und Finanzanalysen, die Erstellung inspirierender Inhalte und redaktioneller Funktionen, die Entwicklung neuer Produkte und Kooperationen zur Verbesserung Ihrer Erfahrung als Kunde von verwenden.

Wir teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit anderen Unternehmen oder Einzelpersonen für deren eigene Marketingzwecke, es sei denn, Sie haben bei der Registrierung angegeben, dass Sie Informationen über die Produkte, Angebote und Dienstleistungen anderer Unternehmen erhalten möchten.

5. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Persönlichen Daten

Als betroffene Person haben Sie das Recht:

• Eine Kopie der Informationen zu erhalten, die in den persönlichen Daten enthalten sind, die wir über Sie halten.
• Der Datenverarbeitung zu widersprechen, die wahrscheinlich Schaden verursacht oder verursacht.
• Die Verarbeitung von Daten für Direktmarketingzwecke zu verhindern.

Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihnen keine kommerziellen Mitteilungen mehr per E-Mail senden; dies können Sie tun, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der in den Marketing-E-Mails enthalten ist, die Sie von uns erhalten. Sie können auch auf Ihr Konto zugreifen und Ihre Präferenzen aktualisieren, sodass Sie sich abmelden und keine kommerziellen Informationen mehr von erhalten. Wenn Sie Daten ändern möchten, können Sie dies auch über Ihr Konto oder Ihre Präferenzen tun.

Anfragen zur Unterdrückung, Löschung oder Änderung Ihrer persönlichen Daten, einschließlich online veröffentlichter oder verarbeiteter Informationen, sollten an info@edel.co gesendet werden.

6. Kontakt, Fragen und Vorschläge

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu diesen Datenschutzrichtlinien haben, können Sie uns per E-Mail unter info@edel.co kontaktieren, und einer unserer Spezialisten wird Ihren Fall überprüfen. Sie können auch eine Beschwerde einreichen oder verhindern, dass Ihre persönlichen Daten für andere Zwecke verwendet werden, als die, für die sie ursprünglich gesammelt wurden, indem Sie uns unter der angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

7. Cookie-Richtlinie

Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern der Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, unsere Website zu verbessern und Ihnen ein gutes Erlebnis zu bieten, wenn Sie sie besuchen. Indem Sie weiterhin auf unserer Website surfen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Stellen Sie sicher, dass Sie gelesen und verstanden haben diese Richtlinie, bevor Sie unsere Website weiterhin nutzen.

Ein Cookie ist eine kleine alphanumerische Datendatei, die wir auf Ihrem Browser oder der Festplatte Ihres Computers speichern, wenn Sie zustimmen. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Ohne bestimmte Cookies funktionieren einige Bereiche und Funktionen einer Website nicht, wie z.B. Benutzeranmeldungen oder Einkaufswagen.

Wir verwenden die folgenden Cookies auf unserer Website:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die Ihnen den Zugang zu sicheren Bereichen unserer Website oder die Nutzung des Einkaufswagens ermöglichen.
• Leistungs- und Analyse-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen sowie zu verstehen, wie Benutzer auf unserer Website navigieren. Dies hilft uns, die Funktionalität der Website zu verbessern und sicherzustellen, dass Benutzer leicht finden, wonach sie suchen.
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