Gestire ogni dettaglio della tua esperienza con facilità e calma è una priorità. Se, per qualsiasi motivo, il tuo acquisto non soddisfa le tue aspettative, assicurati che siano soddisfatte le seguenti condizioni per avviare il processo di reso o cambio:

Entro 14 giorni dalla consegna
I resi sono accettati solo se richiesti entro 14 giorni dalla data di consegna.

Disponibile per profumi da 100 ml
Solo i profumi da 100 ml sono idonei per il reso o il cambio. Le Travel Editions e i Discovery Sets sono esclusi a causa della loro natura di articoli campione.

Il prodotto deve essere non aperto e in condizioni originali
Gli articoli devono rimanere non aperti e nella loro confezione originale, con il sigillo protettivo intatto. Eventuali regali promozionali ricevuti devono essere restituiti insieme al prodotto.

Il prodotto deve essere acquistato su edel.co
Si noti che solo gli articoli acquistati su edel.co possono essere restituiti a noi. Al contrario, i resi per acquisti effettuati altrove devono seguire la politica del rivenditore pertinente e non devono essere inviati a EDEL.

Se queste condizioni sono soddisfatte, utilizza il pulsante sottostante per accedere al modulo di reso e segui i passaggi forniti.